您在县人大十九届六次会议上提出的《关于改善镇赉县城区自来水水质的建议》(第37号建议)收悉,经认真研究办理,现答复如下:
县委、县政府格外的重视群众饮水安全诉求,根据县疾控中心、白城市环保局、省住建厅、第三方水质检验测试的机构的水质检测结果,我县城区饮用水水质稳定达标。现将供水公司具体日常管理情况说明如下。
1.严格多层级检测机制:供水公司执行水厂每日自检(水源水13项及出厂水11项)、每季度委托镇赉县疾病预防控制中心对42项水质指标进行仔细的检测,每年委托专业检验测试机构对水质进行全分析检测,97项检测指标全部符合国家规定的《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2022)。
2.常态化信息公开:水质检测结果在县政府网络站点进行公示,接受社会各界的监督。
3.供水企业接受政府及行业主管部门监督:供水企业接受各级住建、卫生、环保等部门对供水公司在水质、水压、供水服务等方面的监督检查。供水公司依照规定的检验测试的项目和频率对水质进行仔细的检测,同时,相关管理部门会定期对水体质量情况进行抽检,确保水质数据真实可靠。供水行业主管部门对水厂的新建、改建和扩建项目进行严格审批和监管,在项目建设过程中,加强对工程质量的监督检查,保障供水设施安全可靠运行。供水企业制定了城区饮用水供水应急预案、水源地应急预案,明确在突发情况下的应急处置流程和责任分工,并定期组织应急演练,提高应对供水突发事件的能力。
2014年取消了原有物业管理的二次供水泵站180余座,在城区内新建和改造了7座供水加压泵站,实现了县城全覆盖,并解决了部分旧楼吃不上水及水质污染的问题,改变了原有的城镇供水方式,使供水水质和水压得到了有效保证,提高了供水的安全性。2018年,县供水公司做了城区饮用水水源保护区整治工程,包括开凿新水源井8眼、原水源地规范化建设、二水厂净水间扩建及水厂自动化改造等,为保证饮水安全提供了良好的外部环境。
1.水黄:由于住宅楼内用水设施老旧,如室内管线仍为二三十年前的老管线(如铸铁管等)、水龙头长时间未更换等因素,轻易造成出水发黄,都会影响水质。因此,用户要按时换掉老旧的室内管线、水龙头等用水设施。或者由于用户长时间不在家居住,长时间不用水,导致室内管道中自来水不流动变为死水,随着室内的温度等等外因的变化,易造成水龙头附近的水变黄。所以,用户只需把室内管道中的水放掉即可。
2.水垢:因水中含有钙、镁等矿物质(人体所必须的微量元素),当水加热时,水中的碳酸氢钙和碳酸氢镁便开始分解,生成不溶于水的碳酸钙(钙片的主要成分)、碳酸镁,长时间放置变形成沉淀物,即水垢,因此就需要用户经常清洗各类用水设备,以减少水垢的积累。
1.多渠道开展饮水安全宣传教育。统筹社区网格员、学校、融媒体中心开展常态化宣传:社区开展安全用水线下宣讲、入户科普;电视台、短视频平台推送管网改造、水质净化科普内容,普及水源保护知识,引导社区居民科学认知自来水水质,树立节水护水意识。
2.畅通群众监督渠道。开通饮水安全举报热线,针对管网破损、水源污染、水质异常等线索建立接诉即办,供水公司将在半小时内上门核查处置,对有效举报线索落实奖励机制,主动接受群众监督。



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